Распространенные проблемы

  • 2
    Решена

    Сброс квестовых цепочек

    Keeper · 1 · Последний ответ от Snail_reins

    Прикладываю скриншот - https://i.gyazo.com/ac9c2097ee6ca82b4821a2bcaabe4d50.jpg

    По привычке спросонья ткнул на квест с жилым сектором, и только потом понял, что всё цепочки у зданий сбросились.

    И если я правильно понял, то сбросились также и квестовые цепочки у исследований и военного района, потому что список квестов на военные здания и исследования не поднимается.

  • 2
    Решена

    Отправил флагман в 4ое измерение... опять.

    mifisto-666 · 1 · Последний ответ от mifisto-666

    Захватил планету, полетел с неё на караван, пока летал на источнике респанулся 6ой патруль, по возвращению бой в ничью и выжившего флота консула ни где нет. (на этот раз это логично - возвращаться некуда, но все равно обидно). https://yadi.sk/i/bVbf_qwu3NDmNW

  • 2

    баг на панели полетов

    slava5132 · 2 · Последний ответ от Xorboo

    у меня на панели из неоткуда появился полет под названием "подкрепление". я не высылал никаких подкреплений, а так же там не показана численность юнитов что и убедило меня в том что это похоже на баг.

  • 2

    Время строительства корабля сошло с ума

    Articus · 2 · Последний ответ от Zav

    Время строительства кораблей больне 1000 часов (Трак С 70 штук) https://drive.google.com/open?id=0B4lNvT3Bz6yUUDFCWHpkRlhBaWs

  • 2

    Девятка вместо нуля

    Danzak · 0 · Опубликовано

    При наведении на ресурсы в наличии показывает 50, а так 0,96к. До этого, перед постройкой, было немного больше тысячи а высвечивалось 1,99к

  • 2
    Решена

    Бонус "Совет ебанулся"

    Retar · 2 · Последний ответ от Retar

    После покупки бонуса "Совет ебанулся" за 2.5к ггк, расчёт времени строительства кораблей (зданий/оборонки/и всего остального) резко возрасло. Еще вчера корабль строился 25ч. Сегодня после покупки бонуса (+25% к скорости)  время превысило 30ч. Как я понял, произошло это из-за резкого снижения бонуса от совета (было что-то в районе 60%, стало 34%)... В общем печалька, только расстроился -(

  • 2
    Решена

    Проблема с платежами

    Key · 2 · Последний ответ от Key

    При попытке купить ГГК со счета телефона система выдает ошибку. Последовательность: Покупка ГГК > Оплата со счета мобильного > Ввод номера > Ошибка.

  • 2
    Решена

    Проблема с текстом

    Farrneel · 3 · Последний ответ от Snail_reins
  • 2
    Признана

    Окно с контейнерами из промокода

    fusioneer · 0 · Опубликовано

    Иконки контейнеров при получении из промокода слишком большие и ломают окошко.

  • 2
    Признана

    Баг с кланчатом

    Farrneel · 1 · Последний ответ от ashaman

    Я, конечно, понимаю, что кланы ещё не введены, но это не отменяет того факта, что кланчат создаёт некую проблему. При обновлении страницы игры, когда открыт именно клановый чат, то в самом окне чата перестают отображаться сообщения. При смене каналов все чаты остаются пустыми до следующего обновления страницы.

  • 2

    Я люблю рептилий! Частично люблю.

    ILoveReptiles · 1 · Последний ответ от Farrneel

    Команда о признании любви рептилиям в расчётах стоит ранее, чем "субсиидии совета". Не перекрывает приток людей.

  • 2
    Решена

    Страницы и кириллические имена в статистике

    fusioneer · 5 · Последний ответ от fusioneer
    1. На экране статистики выбираем любого игрока с кириллическими символами в имени.
      • Обращаем внимание на якорь в URL. (скрин 1)
    2. Переходим на другую страницу статистики.
      • "Не удалось загрузить информацию о пользователе: пользователь не найден".
      • Якорь URL закодировался дважды. (скрин 2)
    3. Пытаемся перейти в другой раздел статистики.
      • "Не удалось загрузить страницу: пользователя с именем..." (скрин 3)
    4. Уходим с экрана статистики на любой другой экран.
    5. Возвращаемся в статистику.
      • "Не удалось загрузить страницу: пользователя с именем..." (скрин 3). Теперь статистика не работает совсем, восстановить можно только полной перезагрузкой страницы по F5.
  • 2
    Решена

    не долетает наземка, ну совсем не долетает

    рак кубов · 2 · Последний ответ от Snail_reins

    отправил наземку в область манимы, предварительно убедившись что моих войск не где нету. в отрядах отцов и чего то с воздуха было более 3 юнитов, да бы хоть что то долетело при 30% потерь. в результате нечего не долетело

  • 2
    Решена

    ачивка

    Cas · 4 · Последний ответ от Snail_reins

    не пришла ачивка за новый год. был в игре с 19.30 по 1.00 мск. И как вообще у вас действует служба поддержки?

  • 2
    Признана

    Несуществующее сражение

    viiger · 3 · Последний ответ от unity-359

    В первых заход после обновы обнаружил, что у меня есть сражение. При этом по факту его нет, сообщение не пропадает, слот флота занят

  • 2
    Решена

    При отзуме карты перестали прятаться флоты

    unity-359 · 1 · Последний ответ от Zav

    Собственно, в настройках галочках всё ещё есть, но не функционирует - неудобно! 

  • 2
    Решена

    Управление флотами

    Eilandor · 3 · Последний ответ от fusioneer

    Попал в неудобную ситуацию.

    После обновы разлетелся по планетам, вырезать яшпериц, расставлять колонии, что-то комбинировал, захватывал, освобождал и т.д.

    В общем так получается, что флот может зависнуть над планетой (белой или красной), и при этом лимит захваченых колоний уже на максимуме. Тогда нет возможности этот "зависший" флот куда-то перебазировать. Так как нельзя выбрать флот и отправить его на нужную планету. Нужно сначала выбрать целевую планету, потом выбрать "откуда" на неё послать флот. Но так как флот на незахваченой планете, то и в списке её нет. Только мои, плюс серые (которые я ещё не купил).

    Приходится освобождать какую-то добывающюю колонию, зависшим

  • 2
    Признана

    Подвис флот

    Riki_tiki_tavi · 3 · Последний ответ от Dalc

    id флота = 7zedGX7PTDtLFmvKz

    Чем может быть вызвана эта проблема? Из-за монги?

  • 2
    Признана

    Описание космопорта

    Klim · 1 · Последний ответ от unity-359

    При постройке космопорта описание говорит, что уменьшается стоимость контейнера на фиксированную сумму ГГК. На деле же стоимость космопорта уменьшается в процентах, что существенно удешевляет покупку контейнеров

  • 2
    Решена

    плпнета за ггк

    Анунах · 2 · Последний ответ от Asdiky

     После обновления общего космоса от 30.01.2018, планеты которые были куплены за ггк исчезли. ну я подумал, если планеты откатились, то значит и общая сумма в ггк за эти планеты мне вернулась. но... нет, ничего не вернулось. а ведь было куплено 10 планет. а это 45650 ггк. то есть, мои 3750 рубликов сгорели в игре. Что интересно, после первой попытки обновления все планеты были при мне.